Politika privatnosti — Cheesecake Shop RS

1. Uvod

Dobrodošli na sajt cheesecakeshop.rs.
Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo i čuvamo vaše lične podatke prilikom korišćenja našeg sajta i poručivanja proizvoda.
Pažljivo pročitajte ovaj dokument kako biste razumeli svoja prava i način na koji štitimo vaše podatke.

2. Ko smo mi

Sajt cheesecakeshop.rs bavi se prodajom cheesecake kolača.
Za pitanja o zaštiti privatnosti možete nas kontaktirati putem e-mail adrese:
📧 cheesecakeshoprs@gmail.com

3. Koje podatke prikupljamo

Prilikom poručivanja cheesecake-a ili slanja upita, možemo prikupljati sledeće podatke:

  • Ime i prezime

  • Email adresa

  • Broj telefona

  • Adresa za dostavu

  • Podaci o porudžbini

Ove informacije koristimo isključivo za obradu porudžbina i komunikaciju sa kupcima.

4. Kolačići (Cookies)

Na našem sajtu koristimo kolačiće radi poboljšanja korisničkog iskustva i praćenja posećenosti.
Kolačići nam pomažu da razumemo kako posetioci koriste sajt i da unapredimo naše usluge.
Korišćenjem sajta pristajete na upotrebu kolačića u skladu sa ovom Politikom privatnosti.
Možete u bilo kom trenutku obrisati ili onemogućiti kolačiće u podešavanjima vašeg internet pregledača.

5. Usluge trećih strana

Na sajtu koristimo sledeće alate:

  • Google Analytics – za praćenje posećenosti i analizu saobraćaja.

  • Meta (Facebook) Pixel – za praćenje konverzija i optimizaciju oglasa.

Ovi servisi mogu koristiti kolačiće i prikupljati anonimne podatke o vašem ponašanju na sajtu.
Više informacija o njihovim politikama privatnosti možete pronaći na:

6. Način korišćenja podataka

Vaše podatke koristimo isključivo u sledeće svrhe:

  • Obrada porudžbina i dostava proizvoda

  • Odgovaranje na upite korisnika

  • Unapređenje ponude i sajta

  • Analiza saobraćaja i oglašavanje

Ne prodajemo, ne iznajmljujemo i ne delimo vaše podatke sa trećim licima, osim ako to nije neophodno za izvršenje porudžbine (npr. kurirske službe).

7. Bezbednost podataka

Preduzimamo sve razumne tehničke i organizacione mere kako bismo zaštitili vaše podatke od gubitka, zloupotrebe i neovlašćenog pristupa.

8. Vaša prava

U skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti (RS) i GDPR regulativom, imate pravo da:

  • Zatražite uvid u svoje podatke

  • Zatražite ispravku, brisanje ili ograničenje obrade podataka

  • Povučete saglasnost za obradu

  • Podnesete prigovor nadležnom organu (Poverenik za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti)

Zahtev možete poslati na adresu: cheesecakeshoprs@gmail.com

9. Izmene politike privatnosti

Zadržavamo pravo da povremeno ažuriramo ovu Politiku privatnosti.
Sve izmene će biti objavljene na ovoj stranici sa datumom poslednje izmene.

Poslednje ažuriranje: novembar 2025.